Fem-ho fàcil, l'Ajuntament per internet

Fem-ho fàcil és un servei que t’ajuda de manera personalitzada a fer tràmits electrònics i a cercar informació pública amb el teu ajuntament o administració.

Aquest any s’hi han incorporat algunes novetats per tal d’avançar en la reducció de les desigualtats i facilitar l’accés al servei de col·lectius amb dificultats d’accés a l’administració digital:

• Més tràmits
• Més canals: a més del canal telefònic, 935 95 04 64, el correu electrònic tramits@diba.cat, i el formulari web Et truquem!, ara pots resoldre els teus dubtes per WhatsApp i videoatenció.
• Més idiomes: servei de videoatenció disponible en més de 40 idiomes.
• Més inclusius: servei amb intèrpret de llenguatge de signes i protocol telefònic per ajudar persones amb discapacitat visual.

El servei Fem-ho fàcil està disponible de dilluns a divendres de les 9 a les 15 h.

Amb aquest servei, la Diputació de Barcelona apropa l’administració digital, promou l’accés als serveis digitals i facilita la cerca d’informació pública a la ciutadania, fent un exercici de transparència i bon govern de manera inclusiva a tots els col·lectius socials. També promou l’accés de la petita i mitjana empresa a la licitació pública, per impulsar el desenvolupament econòmic local.